Это не конденсат. Конденсат не даёт растущее пятно полметра за три недели с отслоением штукатурки. Конденсат даёт равномерную влажность и капли на самой трубе. У вас протечка, и, судя по срокам, небольшая, но постоянная — то есть самое неприятное.
Почему это срочно, а не просто неприятно: у вас деревянные перекрытия. Вода три недели идёт в засыпку между балками. Засыпка её держит как губка, вы видите только то, что просочилось насквозь. То есть реальный объём намокания в перекрытии в разы больше вашего пятна. Мокрое дерево + отсутствие проветривания = гниль, и она пойдёт быстро, у неё там курорт. Плюс электрика: в фонде проводка часто идёт как раз в перекрытии.
Поэтому — не ждём, пока сосед подобреет.
Порядок действий:
1. Управляйке — письменное заявление, сегодня, через канцелярию, с отметкой на вашей копии. "Требую составления акта о заливе, обследования перекрытия и обеспечения доступа в вышерасположенную квартиру для установления причины". Устный визит с фонариком — не существует, если нет акта.
2. Требуйте именно акт. Это ключевой документ. В нём фиксируются: дата, что залито, площадь, состояние, предполагаемая причина. Без акта в суде вы никто.
3. Если УК тянет — жилищная инспекция. Причём тут двойной состав: и залив, и бездействие УК по обеспечению доступа.
4. Доступ. Собственник обязан обеспечить доступ для устранения аварии. Не хочет добровольно — УК идёт в суд за доступом. Долго, но это их работа, а не ваша. Ваша задача — заставить их эту работу делать, письмами.
5. Фиксируйте сами: фото пятна каждые 2-3 дня, в кадре линейка или любой предмет для масштаба. Динамика — ваш главный аргумент против версии "конденсат".
Теперь про "у меня сухо". Это может быть правдой, и он даже может не врать. Классика фонда: течёт не на пол, а под ванну или из стыка, вода идёт сразу в перекрытие мимо его глаз. У него сверху сухо, у вас снизу потоп. Чаще всего виноваты: гнилой сифон, трещина в чугунной ванне на сливе, стык слива с канализацией, или подводка к смесителю в стене.
Скажите ему это спокойно, без обвинений: "у тебя может быть сухо и ты можешь быть не виноват, но вода откуда-то идёт, и если это твой слив — тебе же лучше найти его сейчас, пока это сифон за 800 рублей, а не мой потолок и твои полы". Иногда работает, потому что человек упирается из страха, что его сейчас поставят на деньги.
Если не сработает — идите по бумагам. Только не тяните: через три месяца это будет не потолок, а балка.
До акта — не трогайте, не сушите тепловой пушкой и не сбивайте штукатурку. Вам нужно, чтобы комиссия увидела это своими глазами в том виде, в каком оно есть. Приведёте в порядок — вам скажут "а где ущерб-то".
Единственное, что делайте: проветривайте, дверь в санузел держите открытой. Это не уничтожает картину, но чуть тормозит гниль.
После акта — да, сушить, вскрывать, смотреть, что там с балкой. И вот тогда, скорее всего, выяснится настоящий масштаб. Готовьтесь морально: в моей практике по фонду "пятно на потолке" примерно в половине случаев заканчивается вскрытием перекрытия. Не пугаю, просто чтобы не было сюрпризом.